Chính sách

Chính sách vận chuyển và lắp đặt

Điện máy Oanh Hiền giao hàng toàn quốc, miễn phí vận chuyển khu vực Hưng Yên với đơn hàng từ 5.000.000đ và miễn phí công lắp đặt thiết bị điện máy trong khu vực Hưng Yên. Trang này nêu rõ thời gian, phí và quy trình giao nhận.
Áp dụng từ 01/2026Miễn phí giao khu vực Hưng Yên từ 5.000.000đHotline: 0904.055.123

1. Phạm vi giao hàng

Điện máy Oanh Hiền giao hàng trên toàn quốc. Với khu vực Hưng Yên, đội xe của công ty trực tiếp giao và hỗ trợ đưa hàng vào công trình. Với các tỉnh thành khác, hàng được gửi qua đơn vị vận chuyển liên kết, có mã vận đơn để quý khách theo dõi.

Với thiết bị điện máy kích thước lớn như tủ lạnh, tủ rượu, máy rửa bát hoặc đơn hàng đồ gia dụng số lượng nhiều, nhân viên kinh doanh sẽ liên hệ thống nhất lịch giao và phương án vận chuyển trước khi xuất kho.

2. Thời gian giao hàng

Khu vựcThời gian dự kiến
Khu vực Hưng Yên01 – 02 ngày làm việc
Các huyện các huyện lân cận và tỉnh lân cận02 – 03 ngày làm việc
Các tỉnh thành khác trên toàn quốc03 – 05 ngày làm việc
Hàng đặt riêng theo yêu cầu, hàng không có sẵn tại khoThông báo cụ thể khi xác nhận đơn

Thời gian tính từ lúc đơn hàng được xác nhận và thanh toán thành công, không tính Chủ nhật và ngày lễ. Đơn đặt sau 16h00 được xử lý vào ngày làm việc kế tiếp.

3. Phí vận chuyển

Giá trị đơn hàngPhí giao khu vực Hưng Yên
Từ 5.000.000đ trở lênMiễn phí
Dưới 5.000.000đ30.000đ – 60.000đ tuỳ khoảng cách và khối lượng

Đơn hàng đi tỉnh được báo phí cụ thể theo khối lượng, kích thước và địa chỉ nhận trước khi quý khách xác nhận đặt hàng. Chúng tôi không thu thêm bất kỳ khoản nào ngoài mức phí đã thông báo.

4. Dịch vụ lắp đặt

Đội kỹ thuật của Điện máy Oanh Hiền nhận lắp đặt điều hòa, tủ lạnh, máy giặt, bình nóng lạnh và đồ gia dụng tại khu vực Hưng Yên.

  • Miễn phí công lắp đặt với đơn hàng thiết bị điện máy trong khu vực Hưng Yên.
  • Kỹ thuật viên chạy thử, hướng dẫn sử dụng và vệ sinh khu vực thi công trước khi bàn giao.
  • Lắp đặt tại tỉnh được bố trí qua kỹ thuật viên uỷ quyền của hãng hoặc theo thoả thuận riêng.
  • Lịch lắp đặt được hẹn trước tối thiểu 24 giờ và xác nhận lại với quý khách.

Việc lắp đặt yêu cầu mặt bằng đã hoàn thiện: gia đình đã khoét đúng kích thước, có sẵn nguồn điện và cấp thoát nước theo đúng thông số của thiết bị. Nếu tới nơi mà mặt bằng chưa sẵn sàng, kỹ thuật viên sẽ hẹn lại lịch khác.

5. Quy trình giao nhận

  1. Xác nhận đơn — nhân viên gọi điện xác nhận sản phẩm, địa chỉ, thời gian giao và phương thức thanh toán.
  2. Đóng gói và xuất kho — hàng được kiểm tra tem niêm phong, đóng thùng chống sốc và dán phiếu giao hàng.
  3. Vận chuyển — quý khách nhận thông báo lịch giao, mã vận đơn với đơn hàng gửi đi tỉnh.
  4. Kiểm tra và ký nhận — quý khách mở thùng kiểm tra ngay trước mặt nhân viên giao hàng trước khi ký nhận.
  5. Lắp đặt và nghiệm thu — kỹ thuật viên lắp đặt, chạy thử và bàn giao phiếu bảo hành.

6. Kiểm tra hàng khi nhận

Quý khách được quyền mở thùng và kiểm tra hàng trước khi thanh toán. Vui lòng đối chiếu các nội dung sau:

  • Đúng mã sản phẩm, model, màu sắc và số lượng ghi trên phiếu giao hàng.
  • Thùng carton, tem niêm phong của nhà sản xuất còn nguyên vẹn.
  • Bề mặt sản phẩm không móp méo, nứt vỡ, trầy xước.
  • Đầy đủ phụ kiện, sách hướng dẫn và phiếu bảo hành chính hãng.

Nếu phát hiện sai lệch, vui lòng từ chối nhận hàng hoặc ghi chú lên phiếu giao hàng và thông báo ngay cho chúng tôi. Xem thêm chính sách hoàn tiền và đổi trả.

7. Trường hợp giao hàng không thành công

  • Nhân viên giao hàng liên hệ tối đa 03 lần trong 02 ngày làm việc theo số điện thoại quý khách đã cung cấp.
  • Nếu không liên hệ được hoặc địa chỉ nhận sai, đơn hàng được chuyển về kho và chúng tôi sẽ chủ động gọi lại để hẹn lịch giao mới.
  • Chi phí phát sinh do giao lại lần thứ ba trở đi vì lý do từ phía người nhận sẽ được trao đổi và thống nhất trước khi thực hiện.
  • Sự chậm trễ do thiên tai, dịch bệnh, tắc đường kéo dài hoặc sự cố của đơn vị vận chuyển sẽ được thông báo sớm nhất tới quý khách.

8. Liên hệ bộ phận giao nhận

  • Trụ sở & showroomNhà bà Phùng Thị Oanh, thôn Đông, xã Ái Quốc, tỉnh Hưng Yên
  • Địa chỉ kinh doanh105 Hùng Thắng, xã Tiền Hải, tỉnh Hưng Yên
  • Hotline0904.055.123 – 0703.823.823
  • Emailviethai.electricvn@gmail.com
  • Giờ làm việc7h – 20h, Thứ 2 đến Thứ 7

Cần giao hàng gấp hoặc đặt lịch lắp đặt?

Gọi hotline để nhân viên kiểm tra tồn kho và bố trí lịch giao trong ngày cho khu vực Hưng Yên.